این تصویر مربوط به یکی از اداره‌های دولتی در شهر کابل است. در این تصویر دیده می‌شود، یکی از مأموران طالبان در ساعات کار رسمی، پایش را روی میز گذاشته و بدون توجه به حضور مراجعان، کارش را انجام می‌دهد. مراجعان ادعا دارند که این مأمور طالبان، دفتر رسمی را به مهمان‌خانه شخصی تبدیل کرده و در انجام کارهای روزمره تعلل می‌ورزد.
این عکس روز پنج‌شنبه، ۲۹ می، از داخل اداره مالیات ناحیه پنجم شهر کابل گرفته شده است. در این تصویر دیده می‌شود که مأمور طالبان پایش را روی میز کاری گذاشته و به سمت مراجعان دراز کرده است.
مراجعان این اقدام مأمور طالبان در ساعات کار رسمی را غیراخلاقی و بی‌احترامی به خود توصیف کرده‌اند. به گفته آن‌ها، این مأمور طالبان در ضمن بی‌حرمتی به مراجعان، کارهای اداری آن‌ها را نیز به تأخیر می‌اندازد. آن‌ها توضیح می‌دهند که در داخل این اداره و در پشت این اداره دولتی ده‌ها مراجعه‌کننده منتظر انجام کارهای خود هستند.
بر اساس ادعای مراجعان، این اداره دولتی به جای یک نهاد خدماتی، حالا بیشتر به یک «مهمان‌خانه شخصی» شباهت پیدا کرده است؛ جایی که پذیرایی از دوستان شخصی و قصه‌های دوره جنگ، جای خدمت‌رسانی مأموران طالبان به مردم را گرفته است.
پس از تسلط دوباره طالبان بر افغانستان، بسیاری از اداره‌های دولتی با تغییرات ساختاری و انسانی گسترده روبه‌رو شدند. طالبان در یک روند غیرشفاف بسیاری از کارمندان پیشین دولت را برکنار و افراد خود را به جای آن‌ها مقرر کردند. در نتیجه این روند، شکایت‌های گسترده‌ای از شهروندان در مورد نبود نظم اداری، تأخیر در رسیدگی به پرونده‌ها و برخورد نامناسب مأموران طالبان، بالا گرفته است. به ویژه در نهادهای خدماتی مانند اداره مالیات، اداره پاسپورت، ثبت احوال نفوس و وزارت عدلیه، مردم از بی‌نظمی، فساد، رفتار تحقیرآمیز و حتی لت‌وکوب شکایت کرده‌اند.
